Kategorie-Archiv: Service

Neuerungen im Nutzerkonto des Online-Katalogs ab 25.11.2020

Am 25.11.2020 wurden die NutzerInnenfunktionen unseres Online-Kataloges um einige Funktionen erweitert. Hier sind einige der wichtigsten Änderungen aufgeführt:

Aufruf des Benutzerkontos
Hier neu die „Passwort vergessen-Funktion“. Man bekommt ein neues, temporäres Passwort an die im Nutzerkonto angegebene Mailadresse

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Zu Bedenken sind hier 2 Dinge:

  • aus Sicherheitsgründen muss das Passwort jetzt zwischen 8 und 12 Zeichen lang sein. Sollte das derzeitige Passwort den Angaben nicht entsprechen muss man beim ersten Anmelden ein neues Passort vergeben
  • Sollten Sie im Browser ein Lesezeichen in das Nutzerkonto gelegt haben, muss dieses neu angepasst werden. Bitte nutzen Sie entweder den Direktlink ins Nutzerkonto auf unserer Homepage oder rufen Sie das Nutzerkonto aus dem Katalog auf

 

Eingangsbildschirm (= Registerkarte „Ihre Daten“)
Hier wird im Eingangsbildschirm nur die “1.” Nutzungsberechtigung angezeigt – was in unserem Fall Hildesheim ist.

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Für die Anzeige weiterer Nutzungsberechtigungen bitte auf den Button “weitere einblenden” klicken

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Anzeige Entleihungen

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Gebührenkonto

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Passwort ändern

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Update zur Medienausleihe in der Bibliothek auf dem Campus in Hildesheim

Wir haben die Medienausleihe für Sie vereinfacht. Ab Freitag, den 18.09.20 können Sie Medien direkt über den Online-Katalog bestellen. Ab Montag, den 21.09.20 können Sie Ihre bestellten Medien ohne Terminvergabe während der Öffnungszeiten abholen.

Ablauf der Ausleihe

  • Bestellung der Medien vorab über den Katalog
  • Für den Fall, dass Sie noch nicht in der Bibliothek angemeldet sind, füllen Sie bitte die Online-Anmeldung aus und schicken Sie uns Ihre Bestellwünsche per E-Mail
  • Bereitstellung der Medien nach 2 Öffnungstagen
  • Abholung während der Öffnungszeiten:
    Montag bis Donnerstag: 10.00 – 14.00 Uhr
    Freitag: 10.00 – 13.00 Uhr
  • Medien werden für 10 Tage bereitgestellt

Welche vor Ort Services bieten wir an?

  • über den Katalog bestellte Bücher ausleihen
  • Vormerkungen abholen
  • Gebühren in bar bezahlen
  • sich neu in der Bibliothek anmelden: bitte füllen Sie vorab unser Online-Anmeldeformular aus
  • Bücher über den Buchrückgabekasten zurückgeben

Was können wir leider noch nicht anbieten?

  • Das Arbeiten vor Ort (keine Nutzung der Arbeitsplätze, keine Nutzung der PC´s, Kopierer und Scanner).
  • Rechercheunterstützung und Beratung Face-to-Face (nutzen Sie hierfür bitte die Online-Sprechstunde).
  • Zugang zu den Regalen – bitte bestellen Sie gewünschte Medien bereits von zu Hause aus über den Katalog

Wiederaufnahme des Mahnverfahrens ab dem 03. August

Aufgrund der Einschränkungen durch die Coronavirus-Pandemie hat die HAWK-Bibliothek seit Wiederaufnahme des Ausleihbetriebes für überfällige Medien bisher keine Mahngebühren erhoben. Leider hat dies auch dazu geführt, dass vorgemerkte Medien, die andere Nutzerinnen und Nutzer dringend benötigen, nicht rechtzeitig zurückgegeben werden. Die Bibliothek nimmt daher ab dem 03. August das reguläre Mahnverfahren wieder auf. Es folgen kostenpflichtige Mahnungen.

Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihr Nutzerkonto und achten Sie jetzt wieder auf Ihre Leihfristen. Verlängern Sie die Leihfristen rechtzeitig und geben Sie vorgemerkte Titel an die Bibliothek zurück.

Wenn Sie Mahngebühren begleichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die jeweilige Bibliothek vor Ort. Wir schicken Ihnen dann zwecks Überweisung unsere Bankverbindung inklusive Rechnungsnummer zu.

  • Hildesheim, Bibliothek auf dem Campus:
    E-Mail
  • Holzminden, Bibliothek Management, Soziale Arbeit, Bauen:
    E-Mail
  • Göttingen, Bibliothek Ressourcenmanagement:
    E-Mail
  • Göttingen, Bibliothek Ingenieurwissenschaften und Gesundheit:
    E-Mail

Online-Beratung – Sie fragen und wir antworten!

Sie benötigen Hilfe bei der Literaturrecherche oder der Nutzung unserer Angebote? Wir unterstützen Sie gerne bei offenen Fragen. Jeden Dienstag, in der Zeit von 13.00 – 14.00 Uhr stehen wir Ihnen für eine individuelle Online-Beratung über BigBlueButton zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

Zur Teilnahme benötigen Sie einen PC oder Notebook mit Webcam und Mikrofon. Bitte nutzen Sie einen aktuellen Browser. Bei Fragen zur BigBlueButton-Software  beachten Sie bitte folgenden Link des Anbieters: Wie nehme ich an einem Meeting teil?

Buchrückgabe ab 18.5.20 möglich

Ab Montag, den 18.05.20 können Sie Ihre ausgeliehenen Medien über unsere Buchrückgabekästen zurückgeben. Bedenken Sie dabei bitte, dass wir für die Rückbuchung ein wenig Bearbeitungszeit benötigen.

Hier finden Sie unserer Buchrückgabekästen:

  • Hildesheim, Bibliothek auf dem Campus:
    Der Buchrückgabekasten befindet sich direkt am Haupteingang Haus A.
    Ab Freitag, 22.05.20 (13.00 Uhr) bis Mittwoch, 27.05.20 (08.00 Uhr) ist keine Buchrückgabe möglich.
  • Holzminden, Bibliothek Management, Soziale Arbeit, Bauen:
    Derzeit können nur Studierende, die einen Abholtermin fuer die Ausleihe haben, auch Medien abgeben (bereitgestellter Bücherwagen).
  • Göttingen, Bibliothek Ressourcenmanagement:
    Der Buchrückgabekasten befindet sich rechts neben dem Haupteingang der Fakultät, an der Terrasse der Cafeteria.
  • Göttingen, Bibliothek Ingenieurwissenschaften und Gesundheit:
    Der Buchrückgabekasten steht hinter der rechten Tür des Haupteinganges. Medien können Montag bis Freitag in der Zeit von 09:30 – 12:00 Uhr zurückgegeben werden.
    Am Donnerstag, 21.05.20 und Freitag, 22.05.20 ist keine Buchrückgabe möglich.

HAWK-Bibliothek startet am 13.5. mit dem Ausleihbetrieb

Die Bibliothek startet ab Mittwoch, 13.5., mit einem eingeschränkten Ausleihservice für alle HAWK-Angehörigen. Sie können bis zu 20 Bücher bestellen und in der Bibliothek vor Ort abholen. Wir verabreden einen konkreten Abholtermin mit Ihnen. Alle Bestellwünsche werden der Reihe nach bearbeitet – wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

Der Abholservice in Kürze:

  • Bis zu 20 Bücher/Bestellung
  • Bestellung via E-Mail
  • Abholung der bestellten Medien nach Terminabsprache
  • Abholung von Vormerkungen ist ebenfalls möglich

Wir benötigen folgende Angaben (bitte achten Sie darauf, dass die Titel ausleihbar sind):

  • Ihren Nachnamen, Vornamen
  • Ihre Benutzernummer
  • Titel/Autor
  • Signatur

Bitte senden Sie Ihre Literaturwünsche per Mail an:

  • Hildesheim, Bibliothek auf dem Campus:
    E-Mail
  • Holzminden, Bibliothek Management, Soziale Arbeit, Bauen:
    E-Mail
  • Göttingen, Bibliothek Ressourcenmanagement:
    E-Mail
  • Göttingen, Bibliothek Ingenieurwissenschaften und Gesundheit:
    E-Mail

Die Übergabe der Medien erfolgt unter Beachtung der Hygiene- und Schutzregeln (Sicherheitsabstand, Verwendung eines Mund-Nase-Schutzes). Verzichten Sie bei Erkältungs- und Krankheitssymptomen auf Bibliotheksbesuche. Halten Sie den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m ein. Alle genannten Maßnahmen werden zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiterinnen getroffen.

Ostern

OsternVom 10.4. bis 13.4.20 machen wir Osterpause. Ab Dienstag, 14.4. sind wir online wieder für Sie da!

Wir wünschen entspannte Osterfeiertage und bleiben Sie gesund!

 

 

NEU: Rollcontainer in der Bibliothek auf dem Campus

In der Bibliothek auf dem Campus in Hildesheim stehen Ihnen ab sofort abschließbare Rollcontainer zur Verfügung, in denen Sie Ihre entliehenen Medien und Ihr Lernmaterial aufbewahren können.Rollcontainer

Kommen Sie einfach während unserer Servicezeiten an die Servicetheke. Wir verbuchen den Rollcontainer dann für 4 Wochen auf Ihr Konto – liegt keine Vormerkung vor, können Sie die Frist verlängern. Sie können die Rollcontainer an jedem Arbeitsplatz innerhalb der Bibliothek nutzen.

Neue Öffnungszeiten – Bibliothek auf dem Campus bis 21:00 Uhr geöffnet!

In der Bibliothek auf dem Campus in Hildesheim können Sie ab dem Wintersemster 2019  abends länger lernen & arbeiten. Die Bibliothek ist von Montag bis Samstag bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.

Die neuen Öffnungszeiten ab dem 16.09.19:
MONTAG BIS FREITAG 9.00 – 21.00 Uhr
9.00 – 17.00 Uhr Servicezeiten

SAMSTAG 10.00 – 21.00 Uhr
10.00 – 14.00 Uhr Servicezeiten

Öffnungszeiten